W każdej firmie stale pojawiają się problemy, ciągły musi więc być proces ich rozwiązywania. Od dawna wiadomo, że grupa odnosi zwykle większe sukcesy w rozwiązywaniu różnych problemów niż pojedyncze osoby. Autor przedstawił narzędzia i uczy metod, które czynią proces rozwiązywania problemu łatwiejszym i efektywniejszym. Szczegółowa analiza procesu rozwiązywania problemu przez grupę i dokładne wyjaśnienie procedur postępowania mają ogromny walor praktyczny na wszystkich szczeblach zarządzania.
Nie męcz się sam - popracuj w grupie
(2008-12-27)
Andrzej
Budzyk
Zostań recenzentem Merlin.pl.Podziel się swoją opinią i zdobywaj piórka!
Więcej o recenzencie
Książkę Mike Robsona (wydanie oryginalne 2002.) "Grupowe rozwiązywanie problemów" skojarzyłem z pracą Stephena P. Robbinsa (wyd. org. 2004.) "Skuteczne podejmowanie decyzji" korzystając z pracy mojego ulubionego tłumacza ambitnych publikacji menedżerskich i biznesowych Andrzeja Ehrliha. Czytam jego tłumaczenia od ponad trzydziestu lat (Peter F. Drucker; Skuteczne zarządzanie, Państwowe Wydawnictwo Naukowe 1976 wydanie oryginalne 1968 - przekład Andrzej Ehrlih.) i mam nadzieję jeszcze długo czytać. Wśród zalewu książek promujących nachalnie "skrajny indywidualizm" i towarzyszący mu bezwzględny "wyścig szczurów" praca Robsona jest przydatnym przypomnieniem "starych" metod i technik rozwoju oraz doskonalenia myślenia - kreatywności. Podejście: samodzielnie i razem to również myśl przewodnia książki "Skuteczne podejmowanie decyzji". Lubię i zachęcam do czytania "na dwie ręce". Robson pomaga pracować, a "nie męczyć" się w grupie: "[...] Nie ma sensu powoływanie grupy, jeżeli problem ma jedno rozwiązanie, które szybciej, skuteczniej opracuje jedna osoba, i jeżeli nie ma potrzeby zrozumienia tego rozwiązania przez innych lub ich angażowania się w nie. Podobnie nie ma to sensu, jeżeli decyzję już podjęto, a manipuluje się grupą, żeby jedynie formalnie zatwierdziła tę decyzję; grupa zazwyczaj potrafi przejrzeć taki zamysł i negatywnie na to reaguje. Robbins podobnie jak Robson chętnie dzieli się wiedzą o postawach, które mogą "torpedować" skuteczne zespołowe działanie: "[...] Istnieje wiele powodów na potwierdzenie tego, że nasze sukcesy przypisujemy czynnikom wewnętrznym, takim jak nasze zdolności lub wysiłki, natomiast za niepowodzenia winimy czynniki zewnętrzne, takie jak pech lub przypadek. Jednakże nie jesteśmy tak łaskawi podczas osądzania innych. Kiedy patrzymy na decyzje podejmowane przez innych ludzi, jesteśmy skłonni niedoceniać wpływu czynników lub przyczyn zewnętrznych i przeceniać wpływ czynników wewnętrznych lub osobistych. Kiedy więc ja straciłem pieniądze na giełdzie, miałem pecha lub udzielono mi złych rad. Kiedy Ty straciłeś pieniądze na giełdzie, uważam, że podjąłeś złą decyzję!". Skuteczność działania i zdolność rozwiązywania problemów zależy od: zaufania, świadomości celów, umiejętności komunikowania się, unikania konfliktu ról, motywacji i pilności spraw, poznaniu procesu oraz kultury organizacji. Przemyślenia Mike'a Robsona i Stephena Robbinsa są przydatne (pomocne). Przekaz przez nich "dedykowany" czytelnikom jest zrozumiały. Polecam.
(1 z 1 uznało tę recenzję za pomocną.)
Oceń recenzję. Czy jest przydatna?:
Przyciskając jeden z klawiszy,oceniasz przydatnośćrecenzji dla kupujących.
Zgłoś nadużycie
Zgłoś nadużycie, jeśli powyższarecenzja zawiera treści niezgodnez Regulaminem recenzji