Książka ta została napisana dla tych, którzy poszukują większej satysfakcji w roli handlowca, szanują swój zawód i chcą być profesjonalistami. Jest to praktyczny poradnik dla wszystkich, którzy obsługują klienta i sprzedają produkty swojej firmy.
Specyfiką tej książki jest to, że dotyczy polskiego rynku, polskich klientów i polskich handlowców. Autorzy, korzystając z dziesięcioletniego doświadczenia w szkoleniu pracowników firm handlowych, opisują konkretne narzędzia:
- zjednywanie klienta i rozpoznawania jego potrzeb,
- radzenia sobie z grami kupieckimi,
- budowania profesjonalnej podstawy handlowej.
Handlowanie to sztuka zadowolenia klienta bez ulegania jego wygórowanym żądaniom. Do każdego klienta prowadzi jakaś droga, tylko nie zawsze handlowcy mają odwagę na nią wkroczyć.
Na płycie VCD znajduje się film "Debiuty handlowe", który pozwoli Ci uniknąć wielu błędów w pierwszym etapie negocjacji handlowych. W tej fazie celem kupujących jest osłabienie sprzedającego, ustawienie rozmowy na jak najlepszych warunkach dla siebie. Ten film podpowiada, jak nie wpaść w żadną z zastawionych przez kupującego pułapek.
Ukazane są typowe zachowania klientów, jak również sposoby skutecznego radzenia sobie z nimi. Cennym uzupełnieniem materiału jest zaprezentowanie sposobów rozpoznawania podświadomych motywów klienta i jak tę wiedzę wykorzystać w praktyce.
Sprzedawanie?
Ocena 2 na 5
(2008-04-11)
Maciej
Chrzanowski
Więcej o recenzencie
Nie bardzo zgadzam się z opiniami moich poprzedników i to może z tego względu, że sam uczestniczyłem w wielu szkoleniach dotyczących sprzedaży i wiele książek z tej dziedziny "połknąłem". Książka "Handlowanie to gra" wcale nie jest rarytasem. Autorzy mówią, że będzie to pierwsza książka o sprzedawaniu w polskich warunkach - to chyba lekki żart z ich strony. Nie tylko jest sporo teorii, jakże zbędnej w praktycznej pracy sprzedawcy, ale i zupełnie absurdalne formuły, jakie proponują autorzy są co najmniej śmieszne. Spróbuj tak powiedzieć, jak oni proponują do klienta, a się przekonasz... Legniesz na polu bitwy (gry) jaką jest sprzedaż. Możesz nie posłuchać mojej opinii na temat tej książki. Jeśli jednak jesteś zainteresowany prawdziwą i praktyczną sprzedażą odsyłam do choćby takich kanonów jak: "Jak przetrwać i odnieść sukces...", "Jak umiejętnie sprzedawać i..", "Alchemia manipulacji"...
(2 z 2 uznało tę recenzję za pomocną.)
Oceń recenzję. Czy jest przydatna?:
Przyciskając jeden z klawiszy,oceniasz przydatnośćrecenzji dla kupujących.
Zgłoś nadużycie
Zgłoś nadużycie, jeśli powyższarecenzja zawiera treści niezgodnez Regulaminem recenzji
Dawno nie czytałam tak swietnego poradnika
Ocena 5 na 5
(2004-09-14)
,,REVIR'' EWA
ZONDZIUK
Więcej o recenzencie
Naprawdę ciekawie napisana, sporo przykładów. Myślę, że powinni ją przeczytać wszyscy, którzy chcą profesjonalnie zajmować się handlem. Obowiązkowo dam do przeczytania wszystkim swoim pracownikom. Jednak wielki minus za to, że choć dotyczy polskiego rynku i polskich handlowców, to podczas uruchamiania płyty komunikat, dotyczący instalacji jest tylko w języku angielskim.
(1 z 2 uznało tę recenzję za pomocną.)
Oceń recenzję. Czy jest przydatna?:
Przyciskając jeden z klawiszy,oceniasz przydatnośćrecenzji dla kupujących.
Zgłoś nadużycie
Zgłoś nadużycie, jeśli powyższarecenzja zawiera treści niezgodnez Regulaminem recenzji