Umiejętność skutecznego komunikowania się jest we współczesnym biznesie sprawą kluczową. Osoby wybitnie komunikatywne mają zdecydowaną przewagę nad innymi: szybko stają się osobami wpływowymi i pną się po szczeblach kariery. Ten praktyczny poradnik w jasny sposób prezentuje czytelnikowi obszerną wiedzę o tym, jak skutecznie komunikować się w różnych sytuacjach biznesowych, jak być wrażliwym na sygnały wysyłane przez pracowników, jak być przekonującym dla klientów. W książce można znaleźć wskazówki, jak doskonalić swoją umiejętność pisania, prezentacji ustnych i rozmów indywidualnych. W książce można też znaleźć wskazówki na temat:
- Znalezienia właściwego "medium" do prezentowania informacji
- Gry czasem w obwieszczeniu przesłania
- Przeprowadzenia efektywnej prezentacji
- Przedstawienia propozycji
- Pisania skutecznych e-maili
- Doskonalenia umiejętności samodzielnego redagowania tekstu