Potrzebujesz pomocy?
Szanowni Państwo, bardzo zależy nam na tym, by obsłużyć Państwa najszybciej i najlepiej, jak to możliwe. Im precyzyjniej określimy Państwa problem, tym szybciej uda nam się go rozwiązać.
Problemy, które możesz rozwiązać sam: Po przyciśnięciu odpowiedniego linku, zaloguj się. W ten sposób uzyskasz dostęp do odpowiednich informacji.
- czy moje zamówienie jest realizowane?
- kiedy paczka zostanie wysłana?
- czy paczka już została wysłana?
- chcę zmienić adres, który ma być zamieszczony na fakturze w moim zamówieniu
- chcę zmienić adres dostawy w moim zamówieniu
- chcę zmienić dane zamawiajacego w ustawieniach domyślnych
- chcę zmienić adres dostawy w ustawieniach domyślnych
- chcę połączyć zamówienia
- chcę wykorzystać kod promocyjny
- jaki jest stan mojego konta finansowego w Merlinie?
- chcę zmienić adres e-mail, którego używam podczas logowania w Merlinie
- chcę zmienić hasło, którego używam podczas logowania w Merlinie
Problemy, w których rozwiązaniu pomoże Ci Biuro Obsługi Klienta
Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania, dotyczące:
- sposobu zapłaty za zamówienie
- kosztów za dostawę
- dodawania towaru do zamówienia
- rozliczenia nadpłaty
- reklamacji
- zwrotów
Jeśli nie znalazłeś powyżej informacji, której szukałeś, wyślij pytanie do Biura Obsługi Klienta.
Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie od poniedziałku
do piątku w godzinach 8-19:
tel.: (+48) (0)22 321 91 91; fax: (+48) (0)22 321 91 92 (czynny całą dobę).
Pamiętaj, że większość swoich problemów możesz rozwiązać sam, klikając w link "Historia zamówień", który zawsze znajdziesz na górze strony.
Merlin in English
![Comme On Est Venu [Eco Style] [Sliderpack] - Vaya Con Dios](/Comme-On-Est-Venu-Eco-Style-Sliderpack_Vaya-Con-Dios,images_small,1,88697667612.JPG)
![Soldier Of Love [Eco Style] - Sade](/Soldier-Of-Love-Eco-Style_Sade,images_small,10,88697649972.jpg)
