Kto jest Administratorem moich danych? więcej
Administratorem Twoich danych osobowych podanych w niniejszym formularzu jest Merlin Commerce sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie pod adresem ul. Aleje Jerozolimskie 134 (02-305 Warszawa), z którym możesz skontaktować się korespondencyjnie bądź pisząc na adres e-mail: iodo@merlincommerce.pl Wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych osobowych, z którym możesz się skontaktować korespondencyjnie, pisząc na adres naszej siedziby bądź na adres e-mail: daneosobowe@merlincommerce.pl.
Jakie dane są przetwarzane i w jakim celu? więcej
- w celu wykonania umowy o świadczenie usług (w tym umowy o świadczenie usług
przechowania „zapamiętania” Twoich danych na koncie klienta) - podstawą przetwarzania jest niezbędność
do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
- w celu obsługi reklamacji i ewentualnych innych roszczeń - podstawą przetwarzania
jest uzasadniony interes Merlin (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na zabezpieczeniu informacji o
współpracy (w tym. m. in. o historii udzielonych przez Ciebie zgód) w celu obsługi ewentualnych
roszczeń;
- w celach analitycznych lub statystycznych - podstawą prawną przetwarzania jest
prawnie uzasadniony interes Merlin (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na wykorzystywaniu analiz
zachowań klientów i danych sprzedażowych na potrzeby wewnętrznego raportowania i wyznaczania optymalnych
kierunków naszego rozwoju;
- w celu kierowania do Ciebie przez Merlin treści marketingowych - podstawą prawną
przetwarzania jest uzasadniony interes Merlin (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na dostarczaniu
zamówionej komunikacji marketingowej, w tym w formie newsletterów, tj. wiadomości e-mail, zawierających
informacje o aktualnych ofertach, promocjach czy konkursach. Przetwarzanie Twoich danych w tym
celu odbywa się tylko jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie informacji marketingowych (newslettera)
drogą elektroniczną lub jeśli wyraziłeś zgodę na profilowanie dotyczących Cię danych osobowych ze
skutkiem prawnym (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
Przy czym Administrator nie będzie podejmował wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji – chyba że wyrazisz
na to zgodę.
Czy muszę podać moje dane? więcej
Podanie Twoich danych jest dobrowolne, nie jest wymogiem ustawowym. Jest jednak niezbędne aby
przechowywać („zapamiętać”) Twoje dane w serwisie, a także przesyłać Ci informacje handlowe lub
właściwie dopasować do Twoich preferencji oferty handlowe o wartości dodanej (np. spersonalizowane
rabaty).
Jak długo będą przetwarzane moje dane? więcej
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny dla wykonania umowy (do usunięcia Twojego
konta w serwisie, wycofania zgody na przechowywanie Twoich danych, newsletter lub profilowanie ze
skutkiem prawnym), a po tym okresie do momentu przedawnienia ewentualnych roszczeń lub do momentu
wygaśnięcia obowiązków przechowywania danych wynikających z przepisów prawa (w szczególności ze względu
na obowiązki wynikające z regulacji księgowych i podatkowych).
Moje prawo do sprzeciwu więcej
W przypadku gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o usprawiedliwiony interes Administratora (np.
w celach marketingowych, w tym profilowania) nie będziemy ich dłużej przetwarzać dla wskazanych celów,
jeżeli wniesiesz sprzeciw wobec takiego przetwarzania. Masz prawo w dowolnym momencie wnieść bezpłatnie
sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych gdy: (1) przetwarzanie Twoich danych
osobowych odbywa się na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a
sprzeciw jest uzasadniony szczególną sytuacją w której się znalazłaś/eś lub (2) Twoje dane osobowe
przetwarzane są na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim
przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim. Sprzeciw możesz wnieść pisząc na adres
e-mail daneosobowe@merlincommerce.pl
Jakie mam prawa związane z moimi danymi osobowymi? więcej
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych masz prawo do żądania od administratora dostępu do
nich, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub zgłoszenia sprzeciwu wobec ich
przetwarzania. Przysługuje Ci również prawo do przenoszenia tych danych oraz złożenia skargi do organu
nadzorczego.
Komu przekazujecie moje dane? więcej
W toku przetwarzania Twoich danych możemy przekazywać je następującym kategoriom odbiorców: operatorom
systemu informatycznego, podmiotom świadczącym usługi i dostarczające narzędzia z zakresu: marketingu,
reklamy, obsługi klienta, partnerom współpracującym w ramach kampanii marketingowych w tym podmiotom
badającym poziom zadowolenia klientów.
Nie zamierzamy jednak przekazywać Twoich danych osobowych do państwa trzeciego ani organizacji
międzynarodowej.
Jakie danych dotyczy profilowanie i w jakim celu? więcej
Jeżeli wyrazisz na to zgodę Twoje dane osobowe (adres e-mail, telefon, dane zapisywane w plikach cookies, data urodzenia, płeć, liczba i rodzaj składanych zamówień) będą również przetwarzane w celach marketingowych (w tym profilowania) tj. określenia Twoich preferencji zakupowych, przedstawienia Ci zindywidualizowanej oferty handlowej, a także oferowania Ci usług o wartości dodanej (np. bonów rabatowych). W celu przedstawienia Ci jak najbardziej dopasowanej oferty analizujemy Twoje preferencje zakupowe oraz aktywność na naszej stronie. Działalność ta jest związana z podejmowaniem wobec Ciebie zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji będących wynikiem profilowania. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w tym celu jest Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), którą możesz wyrazić poprzez zaznaczenie checkbox poniżej.
Moje prawa więcej
W każdym czasie masz prawo do uzyskania interwencji ludzkiej ze strony Administratora, do wyrażenia własnego stanowiska i zakwestionowania podjętej wobec Ciebie decyzji pisząc do nas na maila: daneosobowe@merlincommerce.pl. W każdym czasie możesz wycofać swoją zgodę w ustawieniach konta, bądź zaznaczając odpowiednią opcję w mailu. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Wskazane dane będą przetwarzane przez Merlin Commerce sp. z o.o. do momentu wycofania przez Ciebie zgody.