Warunki dostawy

Koszty i formy dostawy

• Obecnie zamówienia dostarczamy wyłącznie na terenie Polski, ale już wkrótce będziemy realizować wysyłkę do kolejnych krajów.

• Przesyłki dostarczamy w dni robocze.

• Czas potrzebny na dostawę liczony jest od momentu wysłania zamówienia z magazynu, do momentu dostarczenia przesyłki pod wskazany adres lub do punktu odbioru zamówienia.

Odbiór zamówień z kiosków RUCHu (Paczka w RUCHu)

Zamówienie z merlin.pl możesz odebrać w jednym z ponad 2000 Kiosków Ruchu.

Za zamówienie odbierane z Kiosku Ruchu możesz zapłacić z góry (karta kredytowa, przelew bankowy, elektroniczny) lub przy odbiorze (gotówką).

W przypadku niektórych Kiosków Ruchu usługa płatności przy odbiorze może być niedostępna.

Ważne:

•czas, w jakim RUCH dostarczy Twoje zamówienie do wybranego przez Ciebie Kiosku Ruchu, to 1-2 dni. Czas ten liczy się od momentu odbioru przez  przewoźnika RUCH przesyłki z Twoim zamówieniem z magazynu merlin.pl

• na odbiór zamówienia z Kiosku Ruchu masz 5 dni. Po tym czasie zamówienie zostanie zwrócone do magazynu merlin.pl.

Na wskazany podczas składania zamówienia numer telefonu komórkowego wysyłany jest sms z zaproszeniem po odbiór przesyłki wraz z kodem odbioru.

Ta forma dostawy może być niedostępna w przypadku niektórych produktów lub zamówień dużych objętościowo.

Odbiór osobisty z placówki Poczty Polskiej

Twoje zamówienie możemy dostarczyć do wybranego punktu Poczty Polskiej.

Po doręczeniu przesyłki do placówki otrzymasz SMS-a potwierdzającego. Przesyłkę możesz odebrać osobiście, bądź może to zrobić osoba posiadająca pisemne upoważnienie sporządzone przez adresata i zawierające numer dowodu osobistego.

Ważne:

•   czas, w jakim Poczta dostarczy Twoje zamówienie do wybranego przez Ciebie Urzędu Pocztowego, to 1-2 dni. Czas ten liczy się od momentu odbioru przesyłki z Twoim zamówieniem z magazynu merlin.pl przez przewoźnika,

•   na odbiór zamówienia masz 7 dni.

Odbiór zamówień z paczkomatów InPost

Zamówienie z merlin.pl możesz odebrać w jednym z 1800 Paczkomatów InPost, które są czynne 7 dni w  tygodniu, 24 godziny na dobę.

Za zamówienie odbierane z Paczkomatów InPost możesz zapłacić z góry (karta kredytowa, przelew bankowy, elektroniczny) lub przy odbiorze(karta płatnicza). O wysłaniu zamówienia z naszego magazynu poinformujemy Cię mailowo. Dodatkowo otrzymasz maila i SMSa z InPost. Wiadomości zostaną do Ciebie wysłane po dostarczeniu Twojego zamówienia do Paczkomatu InPost i będą zawierały kod umożliwiający odbiór zamówienia.

W celu odbioru zamówienia z Paczkomatu InPost należy podać:

• numer telefonu, który został podany podczas składania zamówienia;

• kod odbioru, który zostanie do Ciebie przesłany w mailu i SMSie.

Ważne:

• 1-2 dni – to czas w jakim InPost dostarczy przesyłkę z Twoim zamówieniem, do wybranego przez Ciebie Paczkomatu InPost.Czas ten liczy się od momentu odbioru przez przewoźnika InPost przesyłki z magazynu merlin.pl

• 3 dni – masz na odbiór zamówienia z Paczkomatu InPost. Po tym czasie zamówienie  zostanie przekazane do Punktu InPost.

• 11 dni – masz na odbiór zamówienia z Punktu Inpost. Po tym czasie zamówienie zostanie zwrócone do magazynu merlin.pl.

UWAGA: W przypadku niektórych produktów lub zamówień dużych objętościowo, ta forma dostawy może być niedostępna, ze względu na ograniczoną wielkość skrytek w Paczkomatach InPost.

Dostawa zamówień kurierem UPS

Twoje zamówienie zostanie dostarczone pod wskazany przez Ciebie adres (na terenie Polski) przez kuriera UPS.

Przesyłki są doręczane we wszystkie dni robocze w ciągu 24 godzin od dnia wysyłki.

Status doręczenia zamówienia możesz monitorować klikając na numer listu przewozowego, który otrzymasz w mailu potwierdzającym wysyłkę zamówienia z magazynu. Z systemu monitoringu zamówienia możesz skorzystać w dniu wysyłki po godzinie 18:00.

Kurier UPS podejmie do 3 prób doręczenia zamówienia. Dla Państwa wygody, w przypadku nieobecności pod adresem podczas próby dostawy, przesyłka może trafić do pobliskiego punktu odbioru UPS Access Point. Aby odebrać  zamówienie z UPS Access Point, należy okazać ważny i oficjalny dokument tożsamości lub inny dokument zawierający ten sam adres, który został podany jako miejsce dostawy zamówienia.

Ważne:

•czas, w jakim firma kurierska UPS podejmie próbę doręczenia zamówienia na wskazany przez Ciebie adres, to 1 dzień.

• Kurier UPS podejmie do 3 prób doręczenia.

• na odbiór zamówienia z UPS Access Point masz 7 dni. Po tym czasie zamówienie zostanie zwrócone do magazynu merlin.pl.

•Kurier dostarcza zamówienia w dni robocze, od poniedziałku do piątku.